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Boletim Informativo


Prazo de entrega

O prazo médio de entrega dos produtos à Pronta Entrega é de 2 à 8 dias úteis após o envio. Já o prazo de entrega dos Produtos Importados é de 15 à 45 dias úteis após o envio. Tendo 90% das nossas entregas sido realizadas dentro desse prazo.

Produtos à Pronta Entrega: Os produtos à Pronta Entrega são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento através de PAC ou SEDEX, conforme escolha do cliente no momento do pedido. O prazo de entrega desses produtos varia entre 2 e 8 dias úteis a depender da localidade de entrega.

Produtos importados: Nossos produtos importados estão estocados fora do Brasil, o prazo estimado de entrega pode variar de 15 a 40 dias úteis após a postagem (não contabiliza sábados, domingos e feriados nacionais), podendo se estender em períodos de feriados prolongados, como Natal, Ano Novo, Carnaval, etc, tanto do Brasil como do país de origem.

A entrega é totalmente dependente dos serviços locais, não sendo possível prevermos a data exata para entrega, podemos apenas informar o prazo estimado. Em localidades onde não há serviço diário dos Correios o prazo poderá se estender.

Como será feita a entrega?

A entrega será feita no endereço cadastrado no ato da compra (*atenção preencha corretamente seu endereço, principalmente os complementos, pois o preenchimento incompleto e/ou incorreto poderá impedir o envio/entrega de seu produto), caso tenha que haver o reenvio do produto por causa de endereços cadastrados incorretamente, o segundo frete será cobrado do cliente/comprador.

As entregas são realizadas em todo território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localidades são realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h.

O recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento.

Os Correios tentam por três vezes entregar o produto, mas se não houver ninguém no local de entrega para recebê-lo, o mesmo retornará aos Correios e ficará retido por até, no máximo, dez dias, antes de retornar ao fornecedor, aguardando que o cliente/comprador faça a retirada do mesmo.

Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente e não retiradas de produtos junto aos Correios, sendo assim, os produtos somente serão reenviados mediante pagamento do frete de reenvio.